La Promesa Checkered Flag
La mayoría de las garantías de techo están escritas para que usted no pueda usarlas. La nuestra es una página, en palabras claras: qué está cubierto, qué no, quién contesta el teléfono, y la revisión gratis que recibe cada año.
Si Nosotros Lo Construimos, Lo Respaldamos
Cada trabajo se entrega con dos capas de protección: el fabricante cubre los materiales, y nosotros cubrimos la forma en que se instalaron. Recibe ambas por escrito en el recorrido final, registradas y listas, antes de que los camiones se vayan de su calle.
- Nuestra mano de obra, por 10 años. Si algo que instalamos gotea o falla por la forma en que lo instalamos, lo arreglamos. Sin cargo por visita, sin discusión sobre de quién es la culpa.
- Los materiales, por el fabricante. Las tejas arquitectónicas suelen traer cobertura limitada de por vida y los sistemas de metal décadas más. Registramos su garantía del fabricante por usted y le entregamos los papeles en el recorrido final.
- El sistema completo, no solo las tejas. Tapajuntas, membrana, ventilación, escudo contra hielo y agua: si lo tocamos y falla por nuestro trabajo, nos toca a nosotros arreglarlo.
- Transferible. ¿Vende la casa? La cobertura de mano de obra restante se transfiere al nuevo dueño una vez, gratis. Una garantía de techo documentada y transferible es un punto real a su favor en el cierre.
La Letra Chica Honesta
Una garantía confiable tiene límites que se pueden ver. Aquí es donde termina la nuestra, dicho de frente y no enterrado en la página nueve.
- Daño nuevo de tormenta. Una garantía no es un seguro. Si el granizo o el viento golpea su techo el próximo año, eso es un reclamo de seguro, y se lo documentamos igual que lo haríamos para cualquier cliente.
- Trabajo hecho por otra persona. Si otro contratista, un instalador de antenas o una cuadrilla de paneles solares altera el techo, no podemos responder por lo que ellos tocaron. Llámenos primero y coordinamos para que la cobertura sobreviva.
- Descuido que advertimos por escrito. Si una revisión anual señala algo y pasa años sin atenderse, el daño que sigue no es mano de obra. Justo por eso la revisión es gratis.
La Revisión Anual
Cada cliente de Checkered Flag recibe una revisión de techo gratis cada año, mientras sea dueño de la casa. Le avisamos por correo cuando le toca; también puede agendar una cuando quiera.
Lo Caminamos
Cerca de cada aniversario de su trabajo, caminamos todo el techo: tejas, tapajuntas, botas, canaletas. Usted no sube a nada.
Lo Fotografiamos
Cada revisión regresa como fotos fechadas de su techo real, un registro que facilita cualquier reclamo de seguro futuro.
Le Decimos la Verdad
Una nota en lenguaje claro sobre lo que encontramos. La mayoría de los años: todo está bien. Los problemas pequeños se quedan pequeños.